Politique de confidentialité

‍Rosenberg Fans Canada Ltd. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués par Rosenberg Fans Canada Ltd.

La présente Politique de confidentialité s’applique à notre site Web et à ses sous-domaines connexes (collectivement, notre « Service »), ainsi qu’à notre application, Rosenberg Fans Canada Ltd. En accédant à notre Service ou en l’utilisant, vous indiquez que vous avez lu et compris la collecte, la conservation, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels par nos soins, telles qu’elles sont décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans nos Conditions de service, et que vous y avez consenti.

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DÉFINITIONS ET TERMES CLÉS

Afin d’expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente Politique de confidentialité, chaque fois que l’un des termes suivants est mentionné, il a strictement le sens qui lui est attribué ci-dessous :

Témoin (cookie) : petite quantité de données générée par un site Web et enregistrée par votre navigateur Web. Il sert à identifier votre navigateur, à fournir des données analytiques et à mémoriser des renseignements vous concernant, comme votre préférence linguistique ou vos renseignements de connexion.
Société : lorsque la présente politique mentionne la « Société », « nous », « notre » ou « nos », elle désigne Rosenberg Fans Canada Ltd. (6039 Ordan Drive, Mississauga, ON L5T 2M7), qui est responsable de vos renseignements en vertu de la présente Politique de confidentialité.
Pays : pays où Rosenberg Fans Canada Ltd. ou les propriétaires/fondateurs de Rosenberg Fans Canada Ltd. sont établis, en l’occurrence le Canada.
Client : désigne l’entreprise, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le service de Rosenberg Fans Canada Ltd. afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou les utilisateurs de vos services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet, comme un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant servir à visiter Rosenberg Fans Canada Ltd. et à utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont habituellement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent servir à déterminer l’emplacement à partir duquel un appareil est connecté à Internet.
Personnel : désigne les personnes qui sont employées par Rosenberg Fans Canada Ltd. ou qui sont liées par contrat pour fournir un service pour le compte de l’une des parties.
Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d’autres informations — y compris un numéro d’identification personnel —, permet d’identifier une personne physique ou de la rendre identifiable.
Service : désigne le service fourni par Rosenberg Fans Canada Ltd., tel qu’il est décrit dans les conditions correspondantes (le cas échéant) et sur la présente plateforme.
Service de tiers : désigne les annonceurs, les commanditaires de concours, les partenaires promotionnels et marketing ainsi que les autres parties qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient, selon nous, vous intéresser.
Site Web : le site de Rosenberg Fans Canada Ltd., accessible à l’adresse URL suivante : https://rosenbergcanada.com.
Vous : personne ou entité inscrite auprès de Rosenberg Fans Canada Ltd. afin d’utiliser les Services.

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QUELS RENSEIGNEMETS RECUEILLONS-NOUS?

Nous recueillons des renseignements vous concernant lorsque vous visitez notre site Web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Nom / nom d’utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses courriel
Adresses postales
Titres de poste
Adresses de facturation
Numéros de carte de débit/crédit

Nous recueillons également des renseignements à partir d’appareils mobiles afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient entièrement facultatives :

Répertoire téléphonique (liste de contacts) : votre liste de contacts rend la plateforme beaucoup plus facile à utiliser pour l’utilisateur, puisque l’accès à vos contacts à partir de l’application vous fait gagner énormément de temps.
Galerie de photos (images) : l’autorisation d’accès à la galerie de photos permet à l’utilisateur de téléverser n’importe quelle image de sa galerie de photos; vous pouvez refuser en toute sécurité l’accès à la galerie de photos pour cette plateforme.

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QUAND ROSENBERG FANS CANADA LTD. UTILISE-T-ELLE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES UTILISATEURS FINAUX PROVENANT DE TIERS?

Rosenberg Fans Canada Ltd. recueillera les Données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services de Rosenberg Fans Canada Ltd. à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des renseignements qu’ils ont rendu saccessibles sur des sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de tels renseignements, nous pouvons recueillir des renseignements accessibles au public à partir des sites de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité de renseignements vous concernant que les sites de médias sociaux rendent publics en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres deconfidentialité.

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QUAND ROSENBERG FANS CANADA LTD. UTILISE-T-ELLE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES CLIENTS PROVENANT DE TIERS?

Nous recevons certains renseignements de tiers lorsque vous communiquez avec nous. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse courriel pour manifester votre intérêt à devenir client de Rosenberg Fans Canada Ltd., nous recevons des renseignements d’un tiers qui fournit des services automatisés de détection de la fraude à Rosenberg Fans Canada Ltd. Nous recueillons aussi, à l’occasion, des renseignements rendus accessibles au public sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité de renseignements vous concernant que les sites de médias sociaux rendent publics en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

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COMMUNIQUONS-NOUS À DES TIERS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS?

Nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons, tant personnels que non personnels, à des tiers tels que des annonceurs, des commanditaires de concours, des partenaires promotionnels et marketing ainsi que d’autres parties qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient, selon nous, vous intéresser. Nous pouvons également les communiquer à nos sociétés affiliées et à nos partenaires d’affaires actuels et futurs et, si nous prenons part à une fusion, à une vente d’actifs ou à toute autre réorganisation d’entreprise, nous pouvons aussi communiquer ou transférer vos renseignements personnels et non personnels à nos ayants cause.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, comme l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site Web, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des courriels, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service à la clientèle et l’exécution des commandes de produits et de services que vous pourriez acheter sur le site Web. Nous communiquerons vraisemblablement vos renseignements personnels, et possiblement certains renseignements non personnels, à ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons communiquer une partie des données de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d’analyse, à des tiers tels que des partenaires d’analyse Web, des développeurs d’applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est communiquée, elle peut servir à estimer votre emplacement général et d’autres données technographiques, comme la vitesse de connexion, le fait que vous ayez visité ou non le site Web dans un lieu partagé et le type d’appareil utilisé pour visiter le site Web. Ces tiers peuvent regrouper des renseignements sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le site Web, puis fournir des services de vérification, de recherche et de production de rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels et non personnels vous concernant à des représentants du gouvernement ou des responsables de l’application de la loi, ou à des parties privées, lorsque nous le jugeons, à notre entière discrétion, nécessaire ou approprié afin de répondre à des réclamations ou à des procédures judiciaires (y compris des assignations à comparaître), de protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, ou la sécurité du public ou de toute personne, de prévenir ou de faire cesser toute activité illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à des poursuites, ou de nous conformer autrement aux ordonnances judiciaires, lois, règles et règlements applicables.

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OÙ ET QUAND LES RENSEIGNEMENTS SONT-ILS RECUEILLIS AUPRÈS DES CLIENTS ET DES UTILISATEURS FINAUX?

Rosenberg Fans Canada Ltd. recueillera les renseignements personnels que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir de tiers des renseignements personnels vous concernant, comme il est décrit ci-dessus.

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COMMENT UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS?

Tout renseignement que nous recueillons auprès de vous peut être utilisé de l’une des façons suivantes :

Pour personnaliser votre expérience (vos renseignements nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer l’offre de notre site Web en fonction des renseignements et des commentaires que nous recevons de votre part).
Pour améliorer le service à la clientèle (vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien).
Pour traiter les transactions.
Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
Envoi de courriels périodiques.

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COMMENT UTILISONS-NOUS VOTRE ADRESSE COURRIEL?

En soumettant votre adresse courriel sur ce site Web, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez mettre fin à votre participation à l’une ou l’autre de ces listes de diffusion en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement ou sur toute autre option de désabonnement incluse dans le courriel concerné. Nous envoyons des courriels uniquement aux personnes qui nous ont autorisés à communiquer avec elles, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas de courriels commerciaux non sollicités, car nous détestons les pourriels autant que vous. En soumettant votre adresse courriel, vous acceptez également de nous permettre d’utiliser votre adresse courriel pour le ciblage d’audiences de clients sur des sites comme Facebook, où nous diffusons de la publicité personnalisée auprès de personnes précises qui ont consenti à recevoir des communications de notre part. Les adresses courriel soumises uniquement au moyen de la page de traitement des commandes serviront exclusivement à vous envoyer des renseignements et des mises à jour concernant votre commande. Toutefois, si vous nous avez fourni la même adresse courriel par un autre moyen, nous pourrions l’utiliser à l’une ou l’autre des fins énoncées dans la présente Politique.

Remarque: si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir de courriels, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque courriel.

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COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous conservons vos renseignements uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir Rosenberg Fans Canada Ltd. et réaliser les fins décrites dans la présente politique. Il en va de même pour toute personne à qui nous communiquons vos renseignements et qui fournit des services pour notre compte. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos renseignements et qu’il n’est pas nécessaire de les conserver pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les dépersonnalisons de sorte que nous ne puissions pas vous identifier.

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COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, soumettez ou consultez vos renseignements personnels. Nous offrons l’utilisation de méthodes de chiffrement et de serveurs sécurisés. Tous les renseignements sensibles/de crédit fournis sont transmis au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis chiffrés dans la base de données de nos fournisseurs de passerelle de paiement, de sorte qu’ils ne soient accessibles qu’aux personnes autorisées qui disposent de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de préserver la confidentialité de ces renseignements. Après une transaction, vos renseignements privés (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, renseignements financiers, etc.) ne sont jamais conservés dans nos dossiers. Nous ne pouvons toutefois assurer ni garantir la sécurité absolue des renseignements que vous transmettez à Rosenberg Fans Canada Ltd., ni garantir que vos renseignements dans le cadre du service ne pourront pas être consultés, communiqués, modifiés ou détruits par suite d’une atteinte à l’une ou l’autre de nos mesures de protection physiques, techniques ou administratives.

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MES RENSEIGNEMENTS POURRAIENT-ILS ÊTRE TRANSFÉRÉS VERS D’AUTRES PAYS?

Rosenberg Fans Canada Ltd. est constituée au Canada. Les renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site Web, dans le cadre d’interactions directes avec vous ou dans le cadre de l’utilisation de nos services d’aide peuvent, de temps à autre, être transférés à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés partout dans le monde, et peuvent être consultés et hébergés n’importe où dans le monde, y compris dans des pays qui n’ont peut-être pas de lois d’application générale régissant l’utilisation et le transfert de telles données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un ou l’autre des moyens qui précèdent, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l’hébergement de ces renseignements.

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LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE DE ROSENBERG FANS CANADA LTD. SONT-ILS SÉCURISÉS?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos renseignements. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et administratives pour aider à protéger vos renseignements, à prévenir l’accès non autorisé, à maintenir la sécurité des données et à utiliser correctement vos renseignements. Toutefois, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de chiffrement. De plus, des personnes peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou omettre de respecter des politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation de protéger vos renseignements personnels à laquelle il est impossible de se soustraire par une exonération de responsabilité, vous acceptez que la faute intentionnelle constitue la norme servant à évaluer notre respect de cette obligation.

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PUIS-JE METTRE À JOUR OU CORRIGER MES RENSEIGNEMENTS?

Les droits dont vous disposez pour demander la mise à jour ou la correction des renseignements que Rosenberg Fans Canada Ltd. recueille dépendent de votre relation avec Rosenberg Fans Canada Ltd. Les membres du Personnel peuvent mettre à jour ou corriger leurs renseignements conformément à ce qui est précisé dans nos politiques internes en matière d’emploi.

Les clients ont le droit de demander la limitation de certaines utilisations et communications de renseignements personnels permettant de les identifier, de la façon suivante. Vous pouvez communiquer avec nous afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos renseignements personnels permettant de vous identifier, (2) de modifier vos préférences relativement aux communications et aux autres renseignements que vous recevez de notre part, ou (3) de supprimer les renseignements personnels permettant de vous identifier que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucune incidence sur les autres renseignements que nous conservons ni sur les renseignements que nous avons fournis à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à votre profil ou d’apporter des corrections. Il vous incombe de préserver en tout temps la confidentialité de votre mot de passe unique et des renseignements relatifs à votre compte.

Sachez qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système chacun des enregistrements des renseignements que vous nous avez fournis. En raison de la nécessité de sauvegarder nos systèmes afin de protéger les renseignements contre une perte accidentelle, une copie de vos renseignements peut subsister sous une forme non effaçable qu’il nous sera difficile, voire impossible, de localiser. Dans les plus brefs délais après la réception de votre demande, tous les renseignements personnels stockés dans les bases de données que nous utilisons activement et dans les autres supports facilement consultables seront mis à jour, corrigés, modifiés ou supprimés, selon le cas, dès que cela sera raisonnablement et techniquement possible, et dans la mesure où cela le sera.

Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir tout renseignement que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en communiquant avec l’organisation dont vous êtes client.

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PERSONNEL

Si vous êtes un travailleur ou un candidat de Rosenberg Fans Canada Ltd., nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les renseignements recueillis à des fins de ressources humaines, afin d’administrer les avantages offerts aux travailleurs et de présélectionner les candidats.

Vous pouvez communiquer avec nous afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos renseignements, (2) de modifier vos préférences relativement aux communications et aux autres renseignements que vous recevez de notre part, ou (3) de recevoir un relevé des renseignements que nous détenons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucune incidence sur les autres renseignements que nous conservons ni sur les renseignements que nous avons fournis à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression.

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VENTE DE L’ENTREPRISE

Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements à un tiers dans l’éventualité d’une vente, d’une fusion ou de tout autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Rosenberg Fans Canada Ltd. ou de l’une de ses Sociétés affiliées (au sens défini aux présentes), ou de la partie de Rosenberg Fans Canada Ltd. ou de l’une de ses Sociétés affiliées à laquelle se rapporte le Service, ou dans l’éventualité où nous cesserions nos activités, déposerions une requête en faillite, en réorganisation ou dans le cadre d’une procédure similaire, ou ferions l’objet d’une telle requête, à condition que le tiers accepte de respecter les modalités de la présente Politique de confidentialité.

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SOCIÉTÉS AFFILIÉES

Nous pouvons communiquer des renseignements (y compris des renseignements personnels) vous concernant à nos Sociétés affiliées. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Société affiliée » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle Rosenberg Fans Canada Ltd., est contrôlée par celle-ci ou est sous contrôle commun avec celle-ci, que ce soit par voie de propriété ou autrement. Tout renseignement vous concernant que nous fournissons à nos Sociétés affiliées sera traité par celles-ci conformément aux modalités de la présente Politique de confidentialité.

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DROIT APPLICABLE

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux à l’égard de toute action ou de tout différend survenant entre les parties en vertu de la présente Politique de confidentialité ou en lien avec celle-ci, sauf en ce qui concerne les personnes qui peuvent avoir le droit de présenter des réclamations en vertu du Privacy Shield (bouclier de protection des données) ou du cadre Suisse–États-Unis.

Les lois du Canada, à l’exclusion de ses règles en matière de conflits de lois, régissent la présente Entente et votre utilisation du site Web. Votre utilisation du site Web peut également être assujettie à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Rosenberg Fans Canada Ltd. ou en communiquant directement avec nous, vous indiquez que vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site Web ni utiliser nos services. L’utilisation continue du site Web, l’interaction directe avec nous ou le fait de poursuivre après la publication de modifications apportées à la présente Politique de confidentialité qui n’ont pas d’incidence importante sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels signifieront que vous acceptez ces modifications.

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VOTE CONSENTEMENT

Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence complète sur ce qui est configuré lorsque vous visitez notre site et sur la façon dont cela est utilisé. En utilisant notre Rosenberg Fans Canada Ltd., en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par les présentes à notre Politique de confidentialité et en acceptez les modalités.

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LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Rosenberg Fans Canada Ltd. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et ces sites ne font l’objet d’aucune enquête, surveillance ou vérification de notre part quant à leur exactitude ou à leur exhaustivité. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web, notre Politique de confidentialité cesse de s’appliquer. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site Web, y compris ceux dont un lien figure sur notre plateforme, sont assujetties aux règles et politiques propres à ce site. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres témoins ou d’autres méthodes pour recueillir des renseignements vous concernant.

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TÉMOINS (COOKIES)

Rosenberg Fans Canada Ltd. utilise des « Témoins » pour déterminer les sections de notre site Web que vous avez visitées. Un Témoin est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons des Témoins pour améliorer le rendement et les fonctionnalités de notre site Web, mais ceux-ci ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces témoins, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, pourraient devenir indisponibles, ou vous pourriez devoir saisir vos renseignements de connexion chaque fois que vous visitez le site Web, puisque nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous étiez déjà connecté. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation des Témoins. Toutefois, si vous désactivez les Témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder aux fonctionnalités de notre site Web correctement, voire pas du tout. Nous ne plaçons jamais de Renseignements personnels permettant de vous identifier dans les Témoins.

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BLOCAGE ET DÉSACTIVATION DES TÉMOINS ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il bloque les témoins et les technologies similaires, mais cette mesure peut bloquer nos témoins essentiels et empêcher notre site Web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et tous ses services. Sachez également que vous pourriez perdre certains renseignements enregistrés (p. ex., renseignements de connexion enregistrés, préférences du site) si vous bloquez les témoins dans votre navigateur. Les différents navigateurs mettent à votre disposition différents paramètres. La désactivation d’un témoin ou d’une catégorie de témoins ne supprime pas le témoin de votre navigateur; vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur. Vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour obtenir de plus amples renseignements.

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RESEIGNEMENTS DE PAIEMENT

En ce qui concerne les renseignements relatifs à toute carte de crédit ou à tout autre moyen de traitement des paiements que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que ces renseignements confidentiels soient stockés de la manière la plus sécurisée possible.

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PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne nous adressons à aucune personne âgée de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels permettant d’identifier une personne âgée de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

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MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pourrions devoir apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité afin qu’elle reflète fidèlement nos Services et nos politiques. Sauf si la loi l’exige autrement, nous vous aviserons (par exemple, par l’intermédiaire de nos Services) avant d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et vous donnerons l’occasion de les examiner avant leur entrée en vigueur. Par la suite, si vous continuez à utiliser le site Web, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente Politique de confidentialité ou toute version mise à jour de celle-ci, vous pouvez supprimer votre compte.

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SERVICES DE TIERS

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre accessible du contenu de tiers (y compris des données, des renseignements, des applications et d’autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services de tiers (« Services de tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Rosenberg Fans Canada Ltd. ne sera responsable d’aucun Service de tiers, y compris de son exactitude, de son exhaustivité, de son actualité, de sa validité, du respect des droits d’auteur, de sa légalité, de sa décence, de sa qualité ou de tout autre aspect de celui-ci. Rosenberg Fans Canada Ltd. n’assume et n’aura aucune obligation ni responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité à l’égard des Services de tiers.

Les Services de tiers et les liens vers ceux-ci vous sont fournis uniquement pour votre commodité, et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des modalités de ces tiers.

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TECHNOLOGIES DE SUIVI‍

API Google Maps

L’API Google Maps est un outil robuste qui peut servir à créer une carte personnalisée ou une carte interrogeable, à offrir des fonctions d’enregistrement de présence (check-in), à afficher des données en direct synchronisées avec l’emplacement, à planifier des itinéraires ou à créer une application composite (mashup), pour ne nommer que ces exemples.

L’API Google Maps peut recueillir des renseignements vous concernant et concernant votre appareil à des fins de sécurité.

L’API Google Maps recueille des renseignements qui sont conservés conformément à sa Politique de confidentialité.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des Témoins pour améliorer le rendement et les fonctionnalités de notre plateforme, mais ceux-ci ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces témoins, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, pourraient devenir indisponibles, ou vous pourriez devoir saisir vos renseignements de connexion chaque fois que vous visitez la plateforme, puisque nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous étiez déjà connecté.

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RENSEIGNEMENTS SUR LE RÈGLEMENTS GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Nous pourrions recueillir et utiliser des renseignements vous concernant si vous provenez de l’Espace économique européen (EEE). Dans la présente section de notre Politique de confidentialité, nous allons explique rexactement comment et pourquoi ces données sont recueillies, et comment nous les protégeons afin qu’elles ne soient pas reproduites ni utilisées de manière inappropriée.

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QU’EST-CE QUE LE RGPD?

Le RGPD est une loi sur la protection de la vie privée et des données applicable à l’ensemble de l’UE qui régit la façon dont les entreprises protègent les données des résidents de l’UE et qui renforce le contrôle que les résidents de l’UE exercent sur leurs données personnelles.

Le RGPD concerne toute entreprise exerçant ses activités à l’échelle mondiale, et non seulement les entreprises établies dans l’UE et les résidents de l’UE. Les données de nos clients sont importantes, peu importe où ceux-ci se trouvent; c’est pourquoi nous avons adopté les mesures de contrôle prévues par le RGPD comme norme de référence pour l’ensemble de nos activités à l’échelle mondiale.

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QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES?

Toute donnée se rapportant à une personne identifiable ouidentifiée. Le RGPD vise un large éventail de renseignements qui pourraient être utilisés seuls, ou combinés à d’autres renseignements, pour identifier une personne. Les données personnelles ne se limitent pas au nom ou à l’adresse courriel d’une personne. Parmi les exemples, mentionnons les renseignements financiers, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l’adresse physique, l’orientation sexuelle et l’origine ethnique.

Les principes de protection des données comprennent notamment les exigences suivantes :

Les données personnelles recueillies doivent être traitées de manière loyale, licite et transparente, et ne devraient être utilisées que d’une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s’attendre.
Les données personnelles ne devraient être recueillies que pour une fin déterminée et ne devraient être utilisées qu’à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles au moment de leur collecte.
Les données personnelles ne devraient pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour réaliser leur fin. Les personnes visées par le RGPD ont le droit d’accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que la mise à jour, la suppression, la limitation ou le transfert de leurs données vers une autre organisation.

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POURQUOI LE RGPD EST-IL IMPORTANT?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences quant à la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des personnes qu’elles recueillent et traitent. Il accroît également les enjeux liés à la conformité en renforçant les mesures d’application et en imposant des amendes plus élevées en cas d’infraction. Au-delà de ces faits, c’est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Rosenberg Fans Canada Ltd., nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante, et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

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DROITS INDIVIDUELS DES PERSONES CONCERNÉES – ACCÉS AUX DONNÉES, PORTABILITÉ ET SUPPRESSION

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences du RGPD relatives aux droits des personnes concernées. Rosenberg Fans Canada Ltd. traite ou stocke toutes les données personnelles auprès de fournisseurs rigoureusement évalués et conformes aux exigences des accords de traitement des données (DPA). Nous conservons toutes les conversations et les données personnelles pendant une période maximale de 6 ans, à moins que votre compte ne soit supprimé. Dans ce cas, nous éliminons toutes les données conformément à nos Conditions de service et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous savons que si vous travaillez avec des clients de l’UE, vous devez être en mesure de leur offrir la possibilité d’accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les récupérer et de les supprimer. Nous avons ce qu’il vous faut! Notre solution a été conçue en libre-service dès le départ, et nous vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe du service à la clientèle est là pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation de l’API.

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RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

La California Consumer Privacy Act (CCPA) [loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs] exige que nous divulguions les catégories de Renseignements personnels que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des Renseignements personnels ainsi que les tiers à qui nous les communiquons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des renseignements sur les droits dont disposent les résidents de la Californie en vertu des lois de la Californie. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de savoir et d’accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de renseignements concernant: (1) les catégories de Renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou communiquons; (2) les fins aux quelles les catégories de Renseignements personnels sont recueillies ou utilisées par nous; (3) les catégories de sources auprès des quelles nous recueillons des Renseignements personnels; et (4) les éléments précis de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit à l’égalité de service. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée.
Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable visant la fermeture de votre compte, et nous supprimerons les Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur ne vende pas les données personnelles de ce consommateur.

Si vous présentez une demande, nous disposons d’un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous.

Nous ne vendons pas les Renseignements personnels de nos utilisateurs.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces droits, veuillez communiquer avec nous.

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CALIFORNIA ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT (CalOPPA)

La CalOPPA exige que nous divulguions les catégories de Renseignements personnels que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès des quelles nous recueillons des Renseignements personnels ainsi que les tiers à qui nous les communiquons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs visés par la CalOPPA disposent des droits suivants :

Droit de savoir et d’accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de renseignements concernant: (1) les catégories de Renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou communiquons; (2) les fins aux quelles les catégories de Renseignements personnels sont recueillies ou utilisées par nous; (3) les catégories de sources auprès des quelles nous recueillons des Renseignements personnels; et (4) les éléments précis de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit à l’égalité de service. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée.
Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable visant la fermeture de votre compte, et nous supprimerons les Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit de demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur ne vende pas les données personnelles de ce consommateur.